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意大利留学生活须知

 

主要运营商:
1.
意大利 Telecom Italia Mobile(TIM)
(1) 
计费货币单位:欧元(Euro)(以下所示资费如无特别说明均为欧元费用)
(2) 
计费单元:国际漫游通话费(Airtime Charge)及国际长途通话费(IDD) 均按20秒计费.
(3) 
具体资费
a.
拨打意大利境内  (0.411*115%)/分钟
b.
拨打回国内(港澳台地区除外)(2.448*115%)/分钟
c.
被叫 (每分钟通话费) 5.88/分钟
d.
发短信   (0.1485*115%)/
e.
接收短信免费
注意事项:运营商 TIM对于用户拨打的电话主叫 )除收取表内所示的通话费外,还要收取呼叫建立费(Call Set-up charge):拨打当地电话时费用为每个电话(0.1549*115%)欧元;拨打国际电话时费用为每个电话(0.3000*115%)欧元。
 
2.
意大利TIMCosta Crocere航运公司有合作,所以用户在该公司的船上也可以登录TIM网络使用漫游服务,资费与一般情况不同:
(1) 
计费货币单位:欧元(Euro)(以下所示资费如无特别说明均为欧元费用)
(2) 
计费单元:国际漫游通话费(Airtime Charge)及国际长途通话费(IDD) 均按20秒计费.
(3) 
具体资费
a.
主叫   (3.00*115%)/分钟
b.
被叫 (每分钟通话费)   (3.00*115%),再收取中国(港澳台地区除外)至意大利的IDD*115%(此部分直接以人民币计算)
c.
发短信: (0.25*115%)/
d.
接收短信免费
注意事项:使用该项服务时,无论是主叫还是被叫,每次通话都将收取 (0.5*115%) 欧元的呼叫建立费。

特别说明:
1.
以上资费仅供参考,实际费用以用户话单为准.
2.
表内所示费用不包括用户拨打一些特殊号码(如紧急电话、信息台等)的费用。

客服号码
手机拨打(当地)119
国际:+39 339 9119

    意大利有些城市还有电话超市,可给国内打电话,相对来说较便宜。另外意大利的电话都不设找零,所以请准备好欧元硬币打电话,一般3毛就可以了。一些地方还保留着用硬币打电话的机器,如果是为了联系酒店或联系朋友等,均可以拨打,不过此类的电话机只接受10欧分以上的硬币,不接受纸币。如果在意大利旅游时间较长可以办理一张本地电话卡。意大利目前有4大电信及一个专门拨打中国的电话的天天电 信、TIMVODAFONEWIND3G,这4家公司是意大利主要的通讯公司,一般城市都会找到他们的受理点,办理业务只需带上你的护照。比较推荐的是TIM通讯公司,虽然各个公司都推出了0.02欧拨打中国的业务,但是TIM公司有以下优势:1.意大利最大的通讯公司;2.覆盖整个意大利,信号较强;3.可以100%收到国内短信;4.网络套餐非常优惠。现在TIM公司推出一种专门拨打中国的业务叫Tim senza limite international,目前拨打中国为0.02欧一分钟,需要注意的是每次接通后另收接通费0.16欧,另外现在TIM公司还推出了一个上网套餐是以一周为基准,一周250/2.5欧或者一周500/5欧。

网络

    在意大利一些重要的旅游城市,当地政府有市政免费wifi,具体的地点和方式请在当地旅游局获取资讯。
和其他国家一样,意大利的许多咖啡馆、旅馆都有自家的wifi,到店后可以根据各店的提示和要求获得wifi密码。

邮政与明信片

    意大利大城市的中央邮局Posta Centrale,营业时间为周至周五的8:0019:00,周六只营业到中午,周日、节日休息。其他支局平常营业至14:00,周六营业至中午。需要邮票的话可到邮局或邮局授权的香烟铺(”T”标志)购买。明信片寄到国内是2欧,寄到欧盟国家是1欧。邮票可以在tabacchi店买到,然后投到遍布街头巷尾的邮筒中就好。付款跟寄收信件包裹的地方,不过因为现在烟店可以购买邮票,所以变得不是特别重要,明信片寄到国内是2欧,寄到欧盟国家是1欧。填好写好后直接把信投入邮寄外面的红桶邮寄,左边为本市、右边是其他邮寄。

货币兑换

意大利属于欧元区,通用欧元,欧元的符号为“€ ”,字母标识“EUR”
欧元硬币一共有8种:2欧元、1欧元、50欧分、20欧分、10欧分、5欧分、2欧分和1欧分。欧元纸币一共有7种:500欧元、200欧元、100欧元、50欧元、20欧元、10欧元和5欧元。
国内兑换欧元汇率比较好,目前国内的大多数支持货币兑换的银行都可以换到欧元。
外币、旅行支票和支票可以在银行,火车站和机场进行兑换,各大酒店也可以,但汇率稍低。

银联

POS刷卡消费 
    持卡人在意大利使用双标识卡可以走银联网络支付,但强烈建议携带并使用银联人民币(仅带银联标识)信用卡或借记卡,享受优惠。由于信用卡有一定消费限额而借记卡消费仅受账户余额限制(个人设立消费额度限制的情况除外),对于奢侈品等大额消费使用银联借记卡更佳。如果使用银联信用卡付账,必须先输密码、后签字,如无密码,请输任意六位数。
ATM
取款
    目前,意大利超过半数的ATM机可使用银联卡提取欧元现金,目前不支持查询功能。银联卡境外不能进行银行柜面转账和提现。由于信用卡取款需支付透支利息,建议持卡人境外取款使用银联借记卡。
通常每笔取款上限为250欧元,境外使用银联卡在ATM上取款,银联借记卡单卡每日累计取款不超过1万元人民币的等值外币。
当地银联服务热线   800-873-045

小费

    在意大利有收取小费的习惯,旅馆、餐厅的账单已含服务费,若额外付小费,即表示对其服务的赞赏。 

信用卡

    相比起现金消费,意大利人更喜欢刷卡,所以建议出去玩的时候尽量多刷卡。一般商场、商店和专卖店都可以刷visamaster的信用卡。不过在一些小店、烟草店或是个别商店是不能使用的,所以在消费之前最好看看店门口是否有贴着visamater等的标志。
    在意大利旅游热门城市一般的商店都是可以刷VisaMaster信用卡的(除各别小店外)。现为了吸引中国游客,一般大型的商场及奢侈品旗舰店都可以直接刷国内银联借记卡。

退税

    在门口标有“Tax Free”的商店里,持旅游签证或者商务签证的旅客在商店消费158欧以上,并且在3个月内离开欧盟的,可跟售货员索取退税单(Tax Free),并在他们的帮助下填写资料(名字、英文地址、护照号码)可享受退税优惠。退税物品包括:服装、奢侈品、化妆品、手表、皮具及电器,一般退税金为总金额的11%-13%不等,如果金额高于一定的数额最高能拿到16%
    当你离开欧盟时,在机场你可以先去办Check in,然后说你有退税物品。机场工作人员会给你的行李贴上已Check in的标志。然后你带着行李顺着退税的标识先到海关处,海关有可能会让你打开行李检查。当海关给你盖上章之后你就可以把行李放在专门的推车上,会有专人给运到飞机上。凭海关盖完章的退税单到Tax Free的柜台拿现金。可以选择欧元、美金甚至是人民币。如果您有比较多的退税物品最好早些到机场。另外手提行李中的退税物品要过了护照边检才能办理。
    物品托运时:当你把全部需要退税的东西托运时,在办理登机牌后,跟柜台小姐表明你要退税,他们会把已经挂上托运牌的行李还回,带着行李,你需要去海关处把退税单盖章,这个时候盖完章,可以直接在海关走托运行李通道,不需要来回办理登记卡处。再去附近的退税窗口拿着盖完章的退税单去退税,可选择现金或者返回信用卡中,不过比较建议退现金,因为信用卡是需要3个月至半年的时间的,如果发生意外也比较麻烦。

物品手提时:这个时候你可以安心的办理退税托运行李,毕竟需要退税的东西是拿在手上的,你可以去过安检再到里面检查护照处办理退税,这时候步骤同上,海关盖章再到附近的退税口办理退税。










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