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加拿大留学:加拿大药店药剂师作用凸显

 

    近日,加拿大连锁药店协会(CACDS)委托尼尔森调查发现,全国患者主要依靠当地药店为他们提供卫生保健知识、专业知识和服务。

  据CACDS介绍,在对网上5900个用户的调查发现,72%的受调查用户表示,他们就“处方和健康”的问题与药剂师交流过;96%受调查用户认为,药剂师在与医生密切合作以优化护理方面,发挥着非常重要的作用。

  这一调查结果的截止时间为3月10日,加拿大药房防治宣传周也恰在这一天结束。

  药剂师可提供新服务

  CACDS总裁兼首席执行官纳丁·萨比表示:“药剂师是训练有素的医护专业人员,其专业知识在加拿大卫生保健系统甚至世界各地仍然没有得到充分利用,但这一切已经开始改变。各国政府已认识到药房在确保患者正确用药中的重要作用,将会采取相应措施来充分发挥药剂师的作用。现在,药剂师可向消费者提供新的服务,如药物评价、注射免疫接种等,由此,患者可在药剂师处获得更便捷、更及时的健康咨询和指导。”

  药剂师成药店吸客关键

  受访者表示,常与药剂师交流的问题有小病治疗问题(占41%),如轻度烧伤或虫咬,维生素补充剂的建议(占26%)和处理不良药物反应的建议(占24%)。

  加拿大的消费者还表示,在糖尿病处理中,他们正在把药房作为一个权威的参照资源。不过,只有9%的受访者报告说,他们与药剂师讨论过该病的治疗方法。

  据调查显示,影响消费者选择药店的因素有:药房工作人员的专业知识(48%)、药房所处的位置(42%)、与药剂师交流的无障碍性(32%)、配药等待时间(30%)和药房提供的服务,如用药咨询和血压监测(17%)等。


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