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储值卡有效期短仅数月 澳人年购15亿常打水漂

 

澳洲人每年要花15亿元购买各种储值卡,但这门业务的真正赢家却是推出储值卡的企业。

消费者权益保护团体Choice的戈弗雷(Tom Godfrey)周三表示,该团体在2010年的一次调查中发现,收到储值卡的人有一半“遭遇了储值卡的最大陷阱——卡片在他们能够用完全部储值金额之前就过期了”。

在美国,储值卡的有效期不得少于5年。但在澳洲,它们却可能在短短几个月后就过期。这意味着有许多人会像卡罗尔·卡兹(Carole Catts)一样受骗。

卡罗尔在2011年收到了两张澳洲邮政的Visa储值卡作为圣诞礼物。但她忘了把卡放在哪里,直到最近才又把它们找出来。卡罗尔起初很是兴奋,但当她发现卡过期之后,不禁大感失望。

她发现,这两张卡售出时,一张只剩9个月有效期,另一张剩下1年。她试图向澳洲邮政争取宽限,但没有成功,于是找上了媒体。她表示:“这些钱应该还在里面才对。”

澳洲邮政认为,卡罗尔在收到这两张卡时,“还有六个月以上的时间可以把储值金额花掉”。然而,Visa表示,虽然它并没有规定一张卡的有效期限,但最长可以达到5年。

Visa或类似机构发行的储值卡(可以在任何地方兑换)都需要标明过期时间,否则用户就可能在网络或电话交易中刷卡失败。有专家指出,那些只能在发卡商家兑换的储值卡根本就不应该设置有效期限。

Bunnings的储值卡就没有设定有效期限。其他商家也应该采取这种做法。

那么,卡罗尔的钱又去了哪里呢?不是澳洲邮政,不是Visa,也不是该卡的发行商,位于ToowoombaHeritage Bank。这些钱落入了该卡的促销公司Rev Australia手中。

好消息是,在Heritage的帮助下,卡罗尔最终拿回了这些钱。

负责相关事务的联邦部长比尔森(Bruce Billson)说:“在澳洲,绝大多数礼品卡的有效期至少都有一年,目前还不清楚爲什麽澳洲邮政储值卡的有效期会比较短。”

新闻来源: 澳洲日报

(嘉华世达澳洲部唐诗琳转载自:澳洲日报)

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