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移民澳洲 图书馆服务暖人心

 

澳大利亚是个爱书的国家,图书馆很多。许多社区都有自己的公共图书馆,方便居民借阅。
 


   
澳大利亚图书馆是公共部门,为读者提供周到的服务是它的宗旨。譬如办理图书卡,只要有个身份证明就行,不需要任何手续费或押金。如果在国立图书馆看书,在网上申请一个阅读卡即可,连身份证明都不用出示。
 


   
澳大利亚图书馆数量多,藏书也很丰富。因为是移民国家,国民来自世界各地,图书品种自然也多。在住处附近的一个社区图书馆能借阅到中文图书,还能读到澳大利亚出版的华文报纸。另外,澳大利亚的图书馆有各种音像制品,还有可以听的电子图书,给视力不好或者喜欢读书的汽车司机提供方便。
 


   
澳大利亚图书馆给人印象最深的是它周到细致的服务。



   
首先,读者可以在网上注册办理借书卡或阅读卡,几天后卡就会寄到指定地址。拿到借书卡就可以借书了。图书馆把所有藏书分门别类展示在网站上,读者可以在网站搜索到自己想借的书,进行预约,这样人一到图书馆,立即就能拿到书,省时省力。如果想借的书被别人借走了,那么可以网上预约,书还回来后,图书馆会立即通过电子邮件或电话通知你取书。



   
到了图书馆,取了预约的书或者在书架上找到了想借的书后,不需要去办理借阅登记手续,只需在门口的电子仪器上刷一下卡,再扫描一下图书的条形码即可。
 


   
借阅期限快到了,书没看完,可以在网上办理续借,打电话办理也可以,总之怎么方便怎么来。
 


   
有电子设备代劳,图书馆管理员也不是无事可做。他们会在图书借阅期限快到的时候,给读者发电子邮件,善意地提醒书快到期了,请注意按时归还或办理续借。否则耽误别人借阅,是要被罚款的。
 


   
如果图书馆没有你想借的书,你可以用电子邮件把书名告诉它,它就会通过图书馆内部网络帮你到其他图书馆去借,调来书后,通知你去取。譬如所在小区的图书馆没有,就到别的社区借;本市没有,就到其他城市或国立图书馆借;公共图书馆没有,就到大学或研究机构的图书馆去借。只要澳大利亚有,最后总能通过网络搜到并借到,让读者满意称心。
 

    如果还书时赶不上图书馆的开门时间,怎么办?图书馆也为你想好了。它的门口设有专门的小窗口,把要还的书放进倾斜的窗口,书会自动滑落进下面的一个书筐里,这就算还完书了。所以,读者任何时候都能还书,既方便又简单。

         (作者:嘉华世达澳洲部唐诗琳)


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